Legal
Política de privacidad
Última actualización: 1 de noviembre de 2026.
1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Gulla Tec S.A.S., NIT 902094551-1, con domicilio en Bucaramanga, Colombia. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a hola@gullatec.com.
El área encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos sobre protección de datos personales es la dirección de Gulla Tec S.A.S., en el correo hola@gullatec.com.
2. Datos que recogemos
Recogemos solo los datos que nos entregas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (si la escribes) y el mensaje.
También podemos guardar datos técnicos mínimos para operar el sitio y protegerlo del abuso: la dirección IP, la fecha y la hora del envío y el resultado de la verificación anti-abuso.
3. Finalidades
Usamos tus datos para responder tu solicitud, contactarte y, si lo pides, enviarte una propuesta.
No usamos tus datos para publicidad ni para enviarte promociones sin una autorización aparte. No los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Derechos del titular
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Suprimir tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Revocar la autorización que nos diste.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a hola@gullatec.com.
5. Procedimiento y plazos
Atendemos las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles. Los reclamos se atienden dentro de los quince (15) días hábiles siguientes.
Si necesitamos más tiempo, te informamos el motivo y la nueva fecha, según lo permite la ley.
6. Encargados
Para operar el sitio nos apoyamos en encargados del tratamiento: Cloudflare, que presta el alojamiento, la verificación anti-abuso y el enrutamiento del correo.
Esto implica una transferencia internacional de datos a servidores de Cloudflare. En todos los casos exigimos que traten los datos solo para las finalidades aquí descritas.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), verificación anti-abuso, control de acceso y registro de operaciones.
Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que te afecte, te lo informamos y actuamos según la ley.
8. Conservación
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para responder tu solicitud y cumplir las obligaciones legales que apliquen.
Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.
10. Vigencia
Esta política rige desde el 1 de noviembre de 2026.
Si la cambiamos, publicamos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.
Si tienes dudas sobre este documento, escríbenos a hola@gullatec.com o por WhatsApp al 310 799 3625.
Volver al inicio